La robotique de service s’impose de plus en plus comme une solution pratique pour les secteurs de la restauration, du commerce, de l’hôtellerie, de l’industrie et de la santé. Les systèmes modernes prennent en charge des tâches standardisées, comme l’accueil des visiteurs, le service ou le transport, et soulagent ainsi les employés des tâches répétitives.
OrionStar propose différentes solutions pour l’accueil, l’interaction avec la clientèle et la logistique interne avec ses gammes de produits GreetingBot Mini, LuckiBot et LuckiBot Pro.
GreetingBot Mini: accueil et guidage des visiteurs
Le GreetingBot Mini est conçu pour accueillir, informer et accompagner les visiteurs. Doté d’une interface vocale, d’un écran tactile et d’un système de navigation autonome, ce robot compact est particulièrement adapté aux situations suivantes :
- Hôtels et halls d’entrée d’entreprises
- Salons et événements
- Centres commerciaux
- Cliniques et établissements publics
Le robot accueille les visiteurs, répond à leurs questions et les guide vers les destinations qu’ils souhaitent atteindre. Il permet ainsi de créer des points d’information numériques qui soulagent le personnel et organisent les flux de visiteurs.
LuckiBot: services et transport dans la restauration et le commerce de détail
Le LuckiBot se charge des tâches classiques de livraison et de service. Dans les restaurants et les hôtels, il transporte les plats et les boissons entre la cuisine et la salle de restauration. Dans le secteur du commerce de détail, il participe à la présentation des produits et à l’accueil des clients.
Ses trois plateaux, pouvant supporter jusqu’à 40 kg, permettent d’effectuer des trajets de transport automatisés et des processus de service plus fluides, notamment aux heures de pointe.
De plus, le robot prend en charge les fonctions suivantes :
- Accueil des visiteurs
- Opérations promotionnelles
- Publicité mobile et informations sur les produits
- Accompagnement des visiteurs
Le LuckiBot Pro est conçu pour les tâches de transport plus importantes
Le LuckiBot Pro est conçu pour les grandes surfaces d’exploitation et les volumes de transport importants. Grâce à sa capacité de charge pouvant atteindre 60 kg et à ses capteurs perfectionnés, ce système est particulièrement adapté aux :
- grands établissements de restauration
- hôtels et lieux événementiels
- cliniques et établissements de soins
- logistique industrielle des matériaux
C’est notamment dans l’industrie et le secteur de la santé qu’il est possible d’automatiser les processus de gestion des matériaux et de transport, et de réduire ainsi les déplacements manuels
Modes de fonctionnement flexibles adaptés à différents scénarios
Les systèmes LuckiBot prennent en charge plusieurs modes de fonctionnement : transport autonome, accompagnement des visiteurs ou diffusion publicitaire. Ils peuvent ainsi être adaptés de manière flexible à différents processus.
- Le mode « Livraison » : permet le transport autonome de plats, de boissons ou de marchandises entre des stations définies
- Mode « Cruise » : surface de présentation mobile pour afficher des images, des vidéos ou des contenus publicitaires sur l’écran intégré
- Mode « Promotion » : diffusion stationnaire de publicités et d’informations, par exemple dans le commerce de détail ou lors d’événements
- Mode « Guidance » : guidage des visiteurs à l’intérieur de bâtiments, par exemple dans des hôtels, des cliniques ou lors de salons
- Mode « Collection » : automatisation des processus de collecte et de débarrassage, par exemple pour la vaisselle ou le transport de matériel
Le robot adapté à chaque processus
Les robots de service prennent en charge des tâches d’accueil, de service et de transport, et s’intègrent aisément aux processus existants.
- Le GreetingBot Mini est conçu pour guider les visiteurs et leur fournir des informations.
- Le LuckiBot est destiné aux tâches de service et de livraison dans les secteurs de la restauration et du commerce.
- Le LuckiBot Pro est conçu pour les tâches de transport de grande envergure et les environnements d’exploitation complexes.
C’est ainsi que naissent des solutions robotiques évolutives destinées à une grande variété de secteurs et de scénarios d’application.
Images : reichelt elektronik, Videos : OrionStar Robotics
