{"id":116464,"date":"2026-06-01T07:30:00","date_gmt":"2026-06-01T05:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/magazin.reichelt.de\/magazin\/?p=116464"},"modified":"2026-06-01T09:17:00","modified_gmt":"2026-06-01T07:17:00","slug":"robotique-de-service-accueil-visiteurs-hotellerie-robot-de-transport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reichelt.com\/magazin\/fr\/actualites\/robotique-de-service-accueil-visiteurs-hotellerie-robot-de-transport\/","title":{"rendered":"La robotique de service en pratique : quelle solution pour quel domaine d’application ?"},"content":{"rendered":"\n

La robotique de service s’impose de plus en plus comme une solution pratique pour les secteurs de la restauration, du commerce, de l’h\u00f4tellerie, de l’industrie et de la sant\u00e9. Les syst\u00e8mes modernes prennent en charge des t\u00e2ches standardis\u00e9es, comme l’accueil des visiteurs, le service ou le transport, et soulagent ainsi les employ\u00e9s des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives.<\/p>\n\n\n\n

OrionStar<\/a><\/strong> propose diff\u00e9rentes solutions pour l’accueil, l’interaction avec la client\u00e8le et la logistique interne avec ses gammes de produits GreetingBot Mini<\/strong>, LuckiBot<\/strong> et LuckiBot Pro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>GreetingBot Mini: accueil et guidage des visiteurs<\/h2>\n\n\n\n

Le GreetingBot Mini est con\u00e7u pour accueillir, informer et accompagner les visiteurs. Dot\u00e9 d’une interface vocale, d’un \u00e9cran tactile et d’un syst\u00e8me de navigation autonome, ce robot compact est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux situations suivantes :<\/p>\n\n\n\n

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  • H\u00f4tels et halls d’entr\u00e9e d’entreprises<\/li>\n\n\n\n
  • Salons et \u00e9v\u00e9nements<\/li>\n\n\n\n
  • Centres commerciaux<\/li>\n\n\n\n
  • Cliniques et \u00e9tablissements publics<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Le robot accueille les visiteurs, r\u00e9pond \u00e0 leurs questions et les guide vers les destinations qu’ils souhaitent atteindre. Il permet ainsi de cr\u00e9er des points d’information num\u00e9riques qui soulagent le personnel et organisent les flux de visiteurs.<\/p>\n\n\n\n

    \"GreetingBot
    Le GreetingBot Mini est utilis\u00e9 comme robot autonome d’accueil et d’accompagnement des visiteurs.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    <\/span>LuckiBot: services et transport dans la restauration et le commerce de d\u00e9tail<\/h3>\n\n\n\n

    Le LuckiBot se charge des t\u00e2ches classiques de livraison et de service. Dans les restaurants et les h\u00f4tels, il transporte les plats et les boissons entre la cuisine et la salle de restauration. Dans le secteur du commerce de d\u00e9tail, il participe \u00e0 la pr\u00e9sentation des produits et \u00e0 l’accueil des clients.<\/p>\n\n\n\n

    Ses trois plateaux, pouvant supporter jusqu’\u00e0 40 kg, permettent d’effectuer des trajets de transport automatis\u00e9s et des processus de service plus fluides, notamment aux heures de pointe.<\/p>\n\n\n\n

    De plus, le robot prend en charge les fonctions suivantes :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Accueil des visiteurs<\/li>\n\n\n\n
    • Op\u00e9rations promotionnelles<\/li>\n\n\n\n
    • Publicit\u00e9 mobile et informations sur les produits<\/li>\n\n\n\n
    • Accompagnement des visiteurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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